Voyage

Si vous êtes un membre du Régime d’Assurance Groupe du S.N.E.A.A. de moins de 75 ans, vous êtes automatiquement couverts par cette assurance, de même que vos conjoints et enfants à charge admissibles

Votre assurance voyage s’applique pour tout séjour à l’extérieur de votre province de résidence, en affaires ou en vacances. La durée d’un séjour doit être inférieure à 180 jours consécutifs, sans restriction quant au nombre de séjours par année.

Votre assurance voyage vous offre une couverture d’assurance médicale en cas d’urgence ainsi qu’un service d’assistance-voyage disponible 24 heures par jour, en 26 langues différentes (dont bien sûr le français) et ce, de partout à travers le monde.

Aucune condition ou maladie préexistante.

Il s’agit de votre assurance médicale qui s’applique lorsque des blessures ou une maladie exigent une hospitalisation ou des services médicaux ou thérapeutiques d’urgence (nécessaires, non-prévus et soudains) lorsque vous êtes à l’extérieur de votre province de résidence, jusqu’à un maximum viager de 1 000 000 $ par personne assurée pour les dépenses encourues.

Lorsqu’une personne assurée atteint l’âge de 70 ans, le maximum viager de 1 000 000$ est automatique réduit de 50%.

En résumé, elle vous offre une protection similaire à ce que vous offre la RAMQ au Québec, sur une base urgente (qui ne peut attendre votre retour), en plus de vous offrir d’autres services complémentaires tels :

• une chambre semi-privée lors d’une hospitalisation ;

• les frais ambulanciers et de transport d’urgence, terrestre ou aérien;

• les services d’un médecin ou d’un chirurgien ;

• les analyses de laboratoire et les examens rayons X;

• les services d’une infirmière ;

• la location de béquilles ou d’un lit d’hôpital ou le coût d’attelles, de cannes, d’écharpes, de bandages, d’appareils orthopédiques et d’autres prothèses reconnues ;

• les services d’un anesthésiste ;

• les drogues et médicaments sujets à prescription écrite par un médecin dûment qualifié ;

• les services d’un chiropodiatre, chiropraticien, ostéopathe, physiothérapeute ou podiatre, jusqu’à concurrence d’un maximum de 300 $ par praticien ;

• les dépenses pour blessures accidentelles aux dents saines et naturelles (les dents avec couronne et plombages considérées dents naturelles et saines complètes), requérant un traitement dispensé par un dentiste légalement qualifié ou un chirurgien-dentiste dans les 30 jours de la date de l’accident, n’excédent pas en totalité la somme de 2 000 $ par accident ;

• les frais d’utilisation d’une assurance locale ou d’un transporteur aérien sur avis médical jusqu’à concurrence du coût d’un billet aller seulement, classe économique, pour l’assuré, plus 250 $ pour déboursés associés au déplacement si un retour en civière est nécessaire, le coût du siège additionnel requis, en classe économique; si un accompagnateur médical est requis durant le transport de la personne assurée, la compagnie paiera les honoraires de tel accompagnateur plus un siège aller-retour en classe économique et des dépenses raisonnables de voyage;

• les services à domicile fournis par un hôpital.

1. Urgences médicales Majeures (hospitalisation, évacuation, etc.)
   Immédiatement téléphoner au service d’assistance (voir les numéros plus bas). Le personnel de service d’assistance prendra alors la situation en charge en s’assurant, en autre, de la liaison avec les hôpitaux et des spécialistes traitants, des arrangements reliés au transport (aérien ou autre), du suivi auprès des personnes ressources (employeur, famille, ambassade, service de réclamations, etc.).
   Un des agents polyglottes pourra vous répondre en français ou dans toute autre langue (par exemple si votre médecin s’exprime dans une langue étrangère). Ces agents ont reçu une formation spécialisée et on accès à une foule de données pouvant permettre le traitement de l’urgence dans les meilleures conditions possibles. À moins d’avis contraire, vous n’aurez pas à débourser pour ces urgences médicales majeures puisque le Service d’assistance s’en occupera.

2. Dépenses médicales mineures (médicaments, rayons-X, etc.)
   Dans le cas de dépenses mineures encourues, veuillez conserver vos reçus. À votre retour, vous devrez les soumettre avec un formulaire de réclamation, soit par l’entremise de votre syndicat ou directement par la poste à l’adresse suivante :
   A&H Claims Department 120 Bremner Boulevard, Suite 2200 Toronto, ON M5J 0A8

Prestation de rapatriement de la dépouille : Versement d’une prestation allant jusqu’à 10 000 $ pour couvrir les frais engagés pour le retour du corps à la ville de résidence, si vous, ou vos personnes à charge, êtes victimes de décès couvert.

Prestation pour identification du corps : Versement d’un billet classe économique, aller-retour, par le trajet le plus direct pour le transport d’une personne assurée qui se rend identifier le corps, ou un montant équivalent pour tout autre mode de transport, plus les dépenses associées au déplacement, jusqu’à concurrence de 250 $.

Remboursement des dépenses courantes : Versement d’une prestation allant jusqu’à 150 $ couvrant les dépenses raisonnables et nécessaires à la vie, occasionnée par vous ou vos personnes à charge, jusqu’à un maximum de 1 500 $, si vous ou vos personnes à charge devenez totalement invalides et ne pouvez pas poursuivre votre voyage.

Il s’agit de multiples services qui vous sont offerts lors de vos séjours à l’étranger, tels que :

• Évacuation médicale et rapatriement ;

• Références à des hôpitaux, médecins, pharmaciens et dentistes ;

• Confirmation de l’assurance et avances de fonds auprès des organismes fournissant les soins;

• Démarches auprès des transporteurs afin de récupérer les bagages perdus ou en transit;

• Avis aux autorités en cas de perte du passeport ;

• Renseignements sur les vaccins et immunisations nécessaires ;

• Aide et conseils aux voyageurs handicapés ou invalides ;

• Mise en relation avec le consulat ou l’ambassade ;

• Etc.

Des indemnités d’annulation de voyage sont payables jusqu’à un maximum de 2 500 $ par personne assurée lorsque le voyage doit être annulé en raison d’une des causes suivantes :

Une situation d’urgence;

Votre décès, le décès d’un membre de votre famille élargie, d’un compagnon de voyage ou d’un membre de sa famille élargie ou de votre hôte;

Un acte de terrorisme ou des troubles publics perpétrés sur les lieux de votre destination finale;

Un désastre rendant votre résidence principale inhabitable;

La mise en quarantaine de votre résidence;

Une citation à comparaître ou la sélection comme juré;

Une mutation vous obligeant à déménager votre résidence principale;

La perte imprévisible et involontaire de votre emploi;

Le refus de votre demande de visa par le pays de destination;

L’annulation de vos dispositions de voyage par suite de la cessation des activités de votre transporteur commercial.

Lorsque vous planifiez un voyage à l’extérieur de votre province de résidence, assurez-vous d’avoir sous la main les numéros de téléphone à rejoindre en cas d’urgence ainsi que votre numéro de contrat. Ces données sont inscrites sur votre carte d’identification et ici :

SERVICE D’ASSISTANCE INTERNATIONALE EN CAS D’URGENCE MÉDICALE SEULEMENT
No DE RÉFÉRENCE : SRG 902 4539

• Si vous êtes aux États-Unis ou au Canada : 1 (877) 204-2017

• Ailleurs dans le monde : +1 (715) 295-9967 (à frais virés)

Votre police d’assurance est souscrite auprès de la Compagnie d’Assurance AIG du Canada, division Accident-Maladie :

BUREAU PRINCIPAL : TORONTO
SUCCURSALES : MONTRÉAL, VANCOUVER

Cette division se spécialise depuis plusieurs décennies en assurance horsprovince ainsi qu’en assurance accident. Le service vous est offert par l’entremise du bureau de Montréal et son personnel se fait un plaisir de vous aider.